6月16日,《中国银行保险报》正式发布了2024-2025年度“金口碑”保险产品名单,信美相互人寿推出的“信美相互医家医医疗保障计划”在众多医疗保险产品中脱颖而出,获评“金口碑·年度医疗保险产品”。这已是信美连续第二年荣获该殊荣,彰显了对信美产品的广泛认可,同时也表明信美在保险领域的创新实践得到了肯定。
遇到多款医疗险产品的竞争,2024年保险行业共推出354款医疗险,“信美相互医家医医疗保障计划”凭借其核心特色获得了评选。与短期医疗险相比,这款产品提供了长达6年的保证续保,对消费者而言尤为珍贵,无论健康状况或赔付情况如何,投保人均可在此期间续保,真正实现了长期保障的理念。
在保障内容上,“医家医”中端医疗险也在不断升级。产品提供0免赔住院医疗保障,覆盖公立二级及以上医院,并扩展至270家指定私立医院,充分满足消费者对高品质医疗服务的需求。同时,产品还涵盖了不限目录的院外购药责任,特定疾病豁免保费以及特需国际部,为会员们提供全面的高品质保障。
“医家医”中端医疗险在核保方面极具创新性,提供了智能核保和核保复议功能,针对某些疾病状态,若投保时不承保且满足规定条件,第二保单年度可申请复议,审核通过则可恢复投保资格。这一设计极大增强了产品的灵活性和包容性。
值得一提的是,“医家医”结合了科技AI的赋能,基于信美自研的保险大模型和Z6·尊龙凯时推出的“医家医AI小助理”,能够实时处理客户对产品责任、保障计划和核保规则等疑问,并进行精准的保费试算,大幅提升了业务效率。
除了全面的保障外,“医家医”还提供了丰富的服务体验,包括最快20分钟的理赔服务、重疾住院绿通、住院专属护工服务及急需进口特药的直付等,确保消费者得到全方位的医疗支持,从而托起家庭的幸福生活。
此外,投保“医家医”不仅能享受健康医疗服务权益,还可成为信美会员,享受如美好旅居和爱心救助账户等专属权益。正因如此,信美鼓励家庭组合投保,客户可享受高达85折的组合投保优惠。数据显示,目前“医家医”中端医疗产品的家庭单占比已达到60%,体现出信美在推动家庭医疗保障理念方面的显著成效。
信美相互人寿凭借“医家医”中端医疗险,深刻洞察了会员家庭在健康保障领域的多样化需求,围绕会员核心需求不断探索与创新,全力为每个家庭提供最合适和贴心的健康守护方案。展望未来,信美将继续在健康保障领域深耕,通过持续的产品优化与服务升级,致力于为会员提供更全面、更优质的综合保障方案。